Ochrana osobních údajů

Společnost Aluclim s.r.o., IČO: 21397244, se sídlem Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Cílem tohoto dokumentu je informovat vás o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak s nimi nakládáme, a jaká jsou vaše práva.

1. Kontaktní údaje

Kontaktní osoba pro ochranu osobních údajů: Radim Šrajer

E-mail: info@aluclim.cz
Telefon: +420 702 953 168

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

V rámci naší činnosti zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Poštovní adresa
• IP adresa a základní informace o zařízení (za účelem bezpečnosti a ochrany proti zneužití)

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní a oprávněné účely:

• Vyřízení objednávek: Zpracování a doručení objednávek realizovaných prostřednictvím našeho webu.
• Zákaznická podpora: Poskytování odpovědí na vaše dotazy a požadavky.
• Bezpečnost: Monitorování IP adres za účelem ochrany našeho systému a prevence zneužití.

4. Komu osobní údaje poskytujeme?

Vaše osobní údaje nepředáváme žádným třetím stranám. Veškeré údaje zůstávají v naší správě a jsou chráněny v souladu s platnými právními předpisy.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, která odpovídá účelu jejich zpracování. Konkrétně:

• Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a následnému splnění zákonných povinností.
• Údaje získané pro bezpečnostní účely (IP adresy) uchováváme pouze po dobu nezbytnou k zajištění ochrany systému.

6. Cookies

Naše webové stránky využívají soubory cookies, které pomáhají zlepšit uživatelskou zkušenost. Podrobné informace o typech cookies a jejich využití naleznete na stránce Cookies.

7. Ochrana osobních údajů

Pro zajištění bezpečnosti osobních údajů uplatňujeme následující opatření:

• Šifrování přenášených dat pro ochranu komunikace
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro autorizované osoby
• Bezpečnostní opatření na serveru pro ochranu proti neoprávněnému přístupu

8. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• Požádat o přístup k vašim osobním údajům a získat informace o jejich zpracování.
• Požádat o opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
• Požádat o výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné.
• Omezit zpracování vašich údajů v určitých případech.
• Vznášet námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na e-mailu info@aluclim.cz.

9. Změny v podmínkách ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tuto politiku ochrany osobních údajů kdykoliv aktualizovat, a to zejména v případě změn v legislativě nebo úprav interních procesů. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných změnách.

Poslední aktualizace: 17. 3. 2025